תקנון האתר ומדיניות פרטיות  www.sasa.co.il

עדכון אחרון: 30-08-2025

1  הגדרות

• החברה – סאסא טראסט בע״מ, ח.פ. 516642592.
• האתר – אתר האינטרנט www.sasa.co.il
• המוצרים – כלל המוצרים המוצעים למכירה באתר.
• המשתמש – כל אדם המבצע פעולה באתר, לרבות גלישה, הרשמה, רכישה או פנייה לחברה.

2  כללי

2.1  תקנון זה הינו הבסיס החוקי לשימוש, לגלישה ולהזמנות באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין המשתמש.
2.2  החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן, אך עלולות ליפול טעויות או אי-דיוקים בתום לב. החברה לא תישא באחריות בגינם.
2.3  החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה ומדיניות הפרטיות בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
2.4  מחירי המוצרים כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים דמי משלוח.
2.5  ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא והסכים לתקנון ולמדיניות זו, ולא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה נגד החברה.
2.6  מחירי מוצרים ודמי משלוח עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, והחיוב יתבצע בהתאם למחיר בעת השלמת ההזמנה.
2.7  ההרשמה לאתר מוגבלת לחשבון אחד ללקוח. החברה רשאית למחוק חשבונות כפולים.
2.8  החברה רשאית להפסיק שימוש באתר למשתמש שאינו עומד בתנאי התקנון.
2.9  תנאי שימוש אלו חלים על כל גישה לאתר באמצעות מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או כל אמצעי אחר.
2.10  כל המוצרים באתר אינם מקוריים אלא חלופיים לשימוש ברכב.

3  רישום לאתר וביצוע הזמנה

3.1  באחריות המשתמש למסור פרטים נכונים בעת ההזמנה. טעות בפרטים תחייב את המשתמש בעלויות נוספות (כגון משלוח חוזר).
3.2  מילוי טופס ההזמנה מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה. הנתונים כפי שהוזנו יהוו ראיה חותכת לנכונותם.
3.3  החברה רשאית לסרב לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה.
3.4  חיוב באמצעות כרטיס אשראי יתבצע רק לאחר אישור חברת האשראי. במקרה של סירוב, ההזמנה תבוטל.
3.5  אספקת המוצר מותנית בקיומו במלאי. במקרה של חוסר במלאי, תבוטל ההזמנה והחברה תשיב את מלוא התמורה ששולמה.
3.6  ברכישה באמצעות PayPal יחולו תנאי השימוש של PayPal.
3.7  האחריות להתאמת המוצר לרכב חלה על המשתמש בלבד.

4  ביטול עסקה והחזרת מוצרים

4.1  סעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
4.2  לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא שימוש ובליווי קבלה.
4.3  החזר כספי יתבצע בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
4.4  החברה רשאית לבטל עסקה במקרים כגון: טעות במחיר/תיאור מוצר, תקלה טכנית, חוסר מלאי או אירועי כוח עליון.
4.5  דיווח על פגם במוצר יש למסור תוך 24 שעות ממועד קבלתו.
4.6  לאחר תחילת ייצור מוצר מותאם אישית – לא ניתן לבטל את העסקה.

5  משלוחים ואספקה

5.1  אספקה מתבצעת באמצעות דואר ישראל או חברות שילוח לכתובת שנמסרה בהזמנה. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים בידי חברות השילוח.
5.2  משלוחים יתבצעו רק לאחר קבלת אישור עסקה מחברת האשראי.
5.3  האספקה מוגבלת לאזורי החלוקה של חברות השילוח, אלא אם הוסכם אחרת מראש.
5.4  ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.

6  אחריות החברה

6.1  החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי העלול להיגרם למשתמש עקב שימוש באתר או ברכישת מוצרים.
6.2  החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר.
6.3  אחריות החברה מוגבלת לערך המוצר שנרכש בלבד.
6.4  החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.
6.5  התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים מהמוצרים בפועל.

7  זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1  כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.
7.2  אין להעתיק, לשכפל, למכור, לשווק או לתרגם מידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
7.3  אין להשתמש במידע האתר לצורך מסחרי או בכל דרך אחרת ללא אישור החברה.

8  פרטיות ואיסוף מידע

8.1  האתר אוסף מידע אישי (שם, טלפון, כתובת, אימייל), פרטי הזמנה ותשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים), ונתוני שימוש (IP, עוגיות, כלי ניטור.
8.2  מסירת הפרטים מהווה הסכמה של המשתמש לשימוש בהם לצורך ביצוע הזמנות, שירות לקוחות, דיוור פרסומי, ניוזלטרים ופרסום מותאם אישית.
8.3  המשתמש מאשר קבלת הודעות פרסום, SMS ו/או הודעות וואטסאפ.
8.4  החברה אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי במערכותיה.
8.5  החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אולם אינה אחראית לנזקים עקב מקרים שאינם בשליטתה.
8.6  המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך תפעול העסקה: חברות סליקה, משלוחים, שירותי פרסום.
8.7  האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי ניטור (Google Analytics, פיקסל פייסבוק וכד’) לצורך תפעול ושיווק.

9  הגבלת אחריות

9.1  החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת וללא שיבושים.
9.2  החברה לא תישא באחריות להודעות, קבצים או תכנים שהועברו באמצעות האתר.
9.3  כל שימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

10  שונות

10.1  החברה אינה מפלה משתמשים על בסיס גיל, מין, גזע, דת, לאום, העדפה מינית או כל סטטוס אחר.
10.2  הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב יפו.